Helsevesen og fastlege i Norge

Det norske helsevesenet er en av de viktigste delene av velferdsstaten. Alle som bor i Norge har rett til nødvendige helsetjenester, og tjenestene er delvis gratis og delvis egenfinansiert gjennom egenandeler. På Samfunnskunnskapsprøven kommer det ofte spørsmål om hvem du oppsøker, hva som er gratis, og hvilke rettigheter du har som pasient. Bruk denne guiden sammen med helseforsikring og egenandeler og folkehelseinstituttet og smittevern .

Tre nivåer i helsevesenet

Helsetjenestene er organisert på tre nivåer som henger sammen.

Kommunen driver fastlegeordningen, helsestasjon og hjemmesykepleien. Helseforetakene (staten) driver sykehusene. Du finner mer om dette skillet i kommune og fylkeskommune og velferdsstaten i Norge .

Fastlegeordningen

Fastlegen er din faste, personlige lege og er som regel første kontakt når du blir syk. Alle som er registrert i folkeregisteret har rett til fastlege. Du kan bytte fastlege opptil to ganger per år via Helsenorge.no eller ved å ringe en spesiell telefonnummer. Fastlegen skal:

• Gi vanlig medisinsk hjelp i ikke-akutte saker.
• Skrive henvisning til spesialist eller sykehus.
• Følge opp kronisk syke og sykmelde ved sykdom.
• Tilby forebygging, helsekontroll og veiledning.
• Skrive ut resepter og fornye medisiner.

Du betaler egenandel for hvert besøk. Barn under 16 år, gravide ved svangerskapskontroll og noen psykisk syke har fritak. Det er frikort når summen av egenandeler overstiger et fastsatt tak per år.

Legevakt og 113

Legevakten er kommunens akuttilbud utenom fastlegens åpningstid. Du ringer 116 117 for å få kontakt med legevakten. Den hjelper med akutte plager som ikke kan vente til neste dag.

Ved livstruende situasjoner ringer du 113. Dette er nødnummeret for medisinsk hjelp.

Spesialisthelsetjenesten

For mer alvorlige eller spesialiserte plager henviser fastlegen deg til sykehus eller spesialist. Du har rett til fritt behandlingsvalg — det betyr at du kan velge mellom offentlige og noen private behandlingssteder med statlig avtale. Sykehusene er organisert i fire regionale helseforetak: Helse Sør-Øst, Helse Vest, Helse Midt-Norge og Helse Nord.

Du betaler egenandel også hos spesialist, men barn under 16 år er fritatt. Innlegging på sykehus er gratis.

Pasientrettigheter

Pasienter har rettigheter etter pasient- og brukerrettighetsloven:

• Rett til informasjon om diagnose, behandling og risiko.
• Rett til medvirkning i valg av behandling.
• Rett til å nekte behandling, unntatt i kriser eller etter tvangsvedtak.
• Rett til journal — du kan se og kreve retting.
• Rett til tolk ved språkbarrierer.
• Klagerett til Statsforvalteren ved svikt.

Pasient- og brukerombudet i hvert fylke gir gratis veiledning ved klager. Norsk pasientskadeerstatning (NPE) kan utbetale erstatning hvis du blir skadet av behandling.

Helsestasjon, skolehelsetjeneste og tannlege

Tannhelse for voksne er det største unntaket fra “gratis helsetjeneste”-prinsippet. Voksne betaler i hovedsak selv. Det finnes støtteordninger for visse sykdommer og tannskader.

Vanlige feil på prøven

• Å tro at all helsehjelp er gratis — vanlige besøk har egenandel.
• Å ringe 112 for medisinsk hjelp — det er politi. Medisinsk nødnummer er 113.
• Å overse legevakten på 116 117 for akutte plager utenfor kontortid.
• Å tro at man kan bytte fastlege når som helst — det er to ganger per år.
• Å glemme at tannhelse for voksne ikke er gratis.

Slik øver du smartere

Lag deg en huskeregel: 113 ved livsfare, 116 117 for legevakt, fastlege i hverdagen. Tren på prøvespørsmål om helsesystemet i Android-appen eller iPhone-appen .

Relaterte sider

• Helseforsikring og egenandeler
• Folkehelseinstituttet og smittevern
• Velferdsstaten i Norge
• Familie og barn i Norge
• Kommune og fylkeskommune